Penjelasan Singkat Tentang E - Ticketing
E-ticketing atau Electronic Ticketing
adalah suatu cara untuk mendokumentasikan proses penjualan dari aktifitas
perjalanan pelanggan tanpa harus mengeluarkan dokumen berharga secara fisik
ataupun paper ticket. Dan semua informasi mengenai electronic
ticketing disimpan secara digital dalam
sistem komputer milik airline. Sebagai
bukti pengeluaran E-Ticket,
pelanggan akan diberikan Itinerary Receipt
yang hanya berlaku sebagai alat untuk masuk ke dalam bandara di Indonesia yang masih
mengharuskan penumpang untuk membawa tanda bukti perjalanan.
Tujuan dan Manfaat dari E - Ticketing
E
- Ticketing sistem digunakan untuk memudahkan orang membeli tiket untuk
berbagai acara dari satu situs web. Tiket dapat dibeli dengan cara ini
menggunakan uang tunai, cek atau kredit / kartu debit. Orang yang tidak
mempunyai akses internet dapat memesan tiket melalui internet publik di
terminal atau perpustakaan di Pusat Informasi dan Visitor Center.
E
- Ticketing adalah peluang untuk meminimalkan biaya dan mengoptimalkan
kenyaman penumpang. E - Ticketing mengurangi biaya proses tiket,
menghilangkan formulir kertas dan meningkatkan fleksibilitas penumpang
dan agen perjalanan dalam membuat perubahan - perubahan dalam jadwal
perjalanan.
Selain itu E - Ticketing mempunyai manfaat lain sebagai berikut :
- Mengurangi biaya yang terkait dengan
pencetakan dan mailing tiket ke pembeli. Mengurangi stok tiket dalam bentuk kertas, amplop dan pos.
- Mengurangi tenaga kerja yang terkait dengan pencetakan dan
mailing tiket.
E-Ticketing lebih aman dikarenakan adanya barcode validasi yang menghilangkan
kemungkinan palsu dan duplikat tiket.
Pengiriman ticket yang instan, pembeli
dapat mencetak tiket mereka dengan segera, tidak perlu menunggu surat
atau menunggu, Pelanggan dapat mencetak tiket elektronik mereka segera
setelah mereka
membelinya.
E-Tiket menyediakan ruang untuk tambahan informasi seperti
peta jalan, arah, dan informasi lain yang pelanggan mungkin perlu tahu.
Saat ini permasalahan pelayanan transportasi udara yang
sangat serius terjadi di wilayah perkotaan terutama di kota-kota besar dan kota
metropolitan. Dominasi pengguna pesawat terbang dalam melalukan perjalanan
tidak seimbang dengan jumlah pesawat yang ada. pada akhirnya akan menyebabkan
kepadatan penumpang yang tinggi di bandara-bandara (airport).
Kondisi ini pada akhirnya akan memunculkan problem klasik di
setiap perusahaan maskapai penerbangan, seperti halnya masalah rute
penerbangan,jadwal penerbangan yang tidak tepat dan pemesanan tiket dan
lain-lain.
Salah satu solusi yang fundamental dari pemerintah khususnya
mengenai pemesanan tiket adalah dengan menerapkan system e-ticketing pada
setiap maskapai penerbangan yang ada. Karena dengan adanya system e-ticketing
dapat memudahkan kita dalam memperoleh tiket.
Anggota Kelompok :
Abdul Wahid
Bagus Indra P
Debi Santosa
Deo Rino H
Guntoro Nuari
Lintar Tamara
Singgih Prima D
4IA16
